Polityka zwrotów
Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.
Polityka anulowania
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów, pod warunkiem, że użytkownik zamówił jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane w sposób jednolity;
Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o tym fakcie:
THOR GmbH Hinterschweigerstrasse 65 A-4600 Wels Austria Adres e-mail: support@bimmer-connect.com
za pomocą wyraźnego oświadczenia przesłanego pocztą elektroniczną na adres support@bimmer-connect.com o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje wycofania się
W przypadku odstąpienia przez użytkownika od niniejszej umowy, zwrócimy mu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu kosztów dokonamy przy użyciu takich samych środków płatności, jakie zostały użyte przez użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku z takim zwrotem kosztów.
Możemy wstrzymać zwrot kosztów do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownik musi odesłać lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem czternastu dni. Prosimy o podanie adresu zwrotnego:
THOR GmbH
Dr.-Hermann-Thurner Strasse 3
A-4060 Leonding
Austria
Użytkownik będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów, które mogą zostać wysłane paczką, a także bezpośrednie koszty zwrotu towarów niepodlegających wysyłce paczką.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
Wykluczenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów
- w przypadku dostawy nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego (np. licencja xDelete), w przypadku których pieczęć została naruszona po dostawie.
Gwarancja dobrowolnego zwrotu
THOR GmbH oferuje dobrowolną gwarancję zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru na wszystkie produkty z wyjątkiem licencji na oprogramowanie (np. xDelete).
Niniejsza dobrowolna gwarancja zwrotu nie ma wpływu na prawa i roszczenia użytkownika. W szczególności ustawowe prawo do odstąpienia od umowy i prawa gwarancyjne pozostają nieograniczone.